プライバシーポリシー

1. 個人情報に対する基本的な考え方

有限会社シーガル（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

2. 個人情報の利用

お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
当社は、お客様に有益と思われる当社のサービス情報を、e-mail、郵便等により送付または電話させていただく場合がございます。
当社は、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日付や広告掲載サイト情報など）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。
当社は、GoogleやYahooなどの広告関連事業者が保有するユーザーリストと、当社が保有するメールアドレス、電話番号、その他の連絡先情報を、個人が特定されない形に不可逆変換した上で、第三者の広告関連事業者によるマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。
お客様は、お申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり再開させたりすることができます。
ウェブサイトの利用状況分析のため、Google Analytics 4を使用してアクセス情報を収集・分析します。
サイトの機能向上および不具合の解決のため、Microsoft Clarityを使用してユーザーの行動データを収集・分析します。

3. 個人情報の管理

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

4. 個人情報の開示

当社は個人情報を下記の場合に限り第三者に開示することがあります。下記以外の状況で開示することはありません。

法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
法令に特別の規定がある場合。
お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5. Cookieの利用および外部送信について

当サイトでは、サービス向上および広告配信のため、お客様の情報を外部事業者に送信しています。改正電気通信事業法に基づき、以下の通りお知らせします。

5-1. アクセス解析ツール

Google Analytics 4
送信される情報: IPアドレス、Cookie ID、閲覧ページURL、滞在時間、デバイス情報（OS、ブラウザ、画面サイズ等）、参照元サイト、地理的位置（国・地域レベル）
送信先: Google LLC（アメリカ合衆国）
利用目的: ウェブサイトの利用状況分析、コンテンツ改善、マーケティング効果測定
詳細: Google プライバシーポリシー

Microsoft Clarity
送信される情報: Cookie ID、クリック位置、スクロール位置、マウス移動、ページビュー、セッション時間、デバイス情報
送信先: Microsoft Corporation（アメリカ合衆国）
利用目的: ユーザー体験の改善、サイト機能の最適化、技術的問題の特定
詳細: Microsoft プライバシーステートメント

5-2. 広告関連ツール

Google 広告・リマーケティング
送信される情報: Cookie ID、閲覧ページ、購入履歴、広告クリック情報、デバイス情報
送信先: Google LLC（アメリカ合衆国）
利用目的: 広告配信、リマーケティング、広告効果測定

Yahoo広告
送信される情報: Cookie ID、閲覧ページ、購入履歴、広告クリック情報
送信先: LINEヤフー株式会社（日本）
利用目的: 広告配信、効果測定

ソフトバンク（Yahoo!ディスプレイ広告の配信改善）
送信される情報: デバイス情報（国・地域情報、通信環境など）、履歴情報（閲覧履歴など）
送信先: ソフトバンク株式会社（日本）
利用目的: Yahoo!広告の配信改善のため

5-3. 決済・配送関連サービス

当サイトでは、注文処理および配送のために以下のサービスに情報を送信します。

決済代行サービス

Shopify Payments
送信される情報: 注文情報、決済情報（クレジットカード情報等）、請求先住所
送信先: Shopify Inc.（カナダ）
利用目的: クレジットカード決済処理、不正利用防止

NP後払い
送信される情報: 注文情報、配送先情報、請求先情報、購入商品情報、決済履歴
送信先: 株式会社ネットプロテクションズ（日本）
利用目的: 後払い決済処理、与信審査、債権管理、不正利用防止

配送業者

ヤマト運輸
送信される情報: 配送先氏名・住所・電話番号、注文商品情報、配送指定日時、代金引換金額
送信先: ヤマト運輸株式会社（日本）
利用目的: 商品配送、配送状況通知、代金引換

佐川急便
送信される情報: 配送先氏名・住所・電話番号、注文商品情報、配送指定日時、代金引換金額
送信先: 佐川急便株式会社（日本）
利用目的: 商品配送、配送状況通知、代金引換

日本郵便
送信される情報: 配送先氏名・住所・電話番号、注文商品情報、配送指定日時、代金引換金額
送信先: 日本郵便株式会社（日本）
利用目的: 商品配送、配送状況通知、代金引換

5-4. 情報送信の停止方法

アクセス解析について

ブラウザのCookie設定で無効化
Google Analytics オプトアウトアドオンの利用

広告について

Google 広告設定
 Yahoo!広告オプトアウト
 ソフトバンクオプトアウトページ
ブラウザのCookie設定で第三者Cookieを無効化

Microsoft Clarity について

ブラウザのCookie設定で無効化
※設定方法の詳細は各ブラウザのヘルプをご参照ください。

6. 国際的なデータ移転について

当サイトで利用する一部のサービスでは、お客様の情報が日本国外のサーバーで処理される場合があります。
主な移転先: アメリカ合衆国、カナダ
その他の地域: 上記以外にも、サービス提供事業者のデータセンター所在地やクラウドインフラの構成により、その他の国・地域に情報が移転される場合があります
保護措置: これらの国での個人情報保護法制は日本と異なる場合がありますが、各事業者は適切なプライバシー保護措置を講じています

7. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示・訂正・削除等のご要望がございましたら、以下までお問い合わせください。
お問い合わせ窓口: order@smaphocase.com
当社は、お客様からのお問い合わせに対し、法令に基づき適切に対応いたします。なお、対応にあたっては本人確認を行わせていただく場合があります。

8. プライバシーポリシーの更新

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更については、当サイトでお知らせいたします。

9. 個人情報管理責任者

当社の個人情報管理責任者は下記の通りです。
〒700-0802 岡山県岡山市北区三野2-2-3
有限会社シーガル　江川省吾