[1]ご注文

ご希望の商品ページから[ショッピングカートに入れる]→[レジに進む]でご注文ください。

ご注文完了後、ご注文内容控えメールが自動送信されます。届かない場合は、メールアドレスの間違いや受信設定が原因となっている恐れがあります。不安な場合はメールかお電話でお問い合わせ下さい。

お客様センター

order@smaphocase.com

営業時間: 10:00~18:00 / 定休日:土・日曜日・祝日

[2]お支払い方法

クレジットカード、コンビニ&銀行後払い、代金引換がご利用になれます。

[3]受注確認~制作準備

受注が確定した翌日にご依頼内容を確認し、制作の準備に入ります。

[4]機種別&商品別の制作開始

ご注文分を頂いてから機種別、商品別に制作いたします。

[5]検品~クリーニング

完成品の検品を兼ねた最終のクリーニング作業を行います。
プリント系は研磨、素材系はクリーニングなどをこの段階で行っています。

[6]発送専用倉庫へ移動~外装などの最終検品

最終検品後、発送用の専用ケースまたはパッケージ等に収納。
品番やデザインなどの最終チェックをした後、発送準備に入ります。
大量のご注文に対応できるよう、専用倉庫で配送管理をしています。

[7]発送

上記までの流れを経て発送となります。
発送日の夕方に、「商品発送のお知らせ」をメールにて送信しております。

[8]お客様のもとに到着

宅配便の場合は発送の翌日~2日程度で、メール便(DM便)の場合は発送から2~5日目にお客様宅のポストにお届けとなります。


[1]自分の機種を探してクリックする

トップページの機種一覧からご自分の機種を選んで進みます。

[2]注文したい商品を探す

お選びいただいた機種のカテゴリー一覧ページが表示されます。注文したい商品をお探しください。

[3]とりあえずカートに入れる

注文したい商品が見つかったら「とりあえずカートに入れる」をクリック。ショッピングカート画面に移動します。他にも見たい場合は、前画面に戻ってこの作業を繰り返します。

[4]レジに進む

ショッピングカート画面の「レジに進む」をクリックすると、お客様情報の入力画面になります。

入力必須内容は、お名前、フリガナ、ご住所、お電話番号、メールアドレスだけ。最後に配送方法とお支払方法を選んで完了!

[5]確認にすすむ

ご注文内容がが表示されます。間違いがなければ「注文する」をクリックします。

[6]注文完了!

「ありがとうございます。注文が確定されました。」のメッセージが出ると注文完了です。
同時にお客様控えメールを送信します。メールの受信制限で受信ができなくても注文は完了しています。


[1]自分の機種を探してタップする

スマホの場合、トップページにお客様の機種を表示しています。これをタップするか、ページ下方の機種一覧からご希望の機種を選んで進みます。

[2]注文したい商品を探す

お選びいただいた機種のカテゴリー一覧ページが表示されますので、注文したい商品をお探しください。

[3]とりあえずカートに入れる

注文したい商品が見つかったら「とりあえずカートに入れる」をタップします。タップするとショッピングカート画面に移動します。他にも見たい場合は、前画面に戻ってこの作業を繰り返します。

[4]レジに進む

ショッピングカート画面の「レジに進む」をタップすると、お客様情報の入力画面になります。

入力必須内容は、お名前、フリガナ、ご住所、お電話番号、メールアドレスだけ。最後に配送方法とお支払方法を選んで完了!

[5]確認にすすむ

ご注文内容がが表示されます。間違いがなければ「注文する」をタップします。

[6]注文完了!

「ありがとうございます。注文が確定されました。」のメッセージが出ると注文完了です。同時にお客様控えメールを送信しますが、スマホの受信制限で受信ができなくても注文は完了しています。

[1] 全品送料無料。1個からでもお気軽に!

通常はメール便(2015年4月からはDM便)でお届けします。お届け日時の指定はできませんのでご了承ください。お急ぎの場合や日時指定をご希望の場合は、宅配便(有料)をお選びください。

[2]機種を間違えてもOK。交換無料。

うっかり機種を間違えてしまった場合も無料で交換させていただきます。返品送料のみお客様ご負担となります。

[3]こだわり抜いた製品印刷。

完全にスマホケースマニアと化している各スタッフが、素材や加工方法を厳選。オリジナル工法を用いて多機種の取り扱いを可能にしています。

[4]メール便(DM便)でも安心!専用ケース or パッケージに入れてお届け。

カバーの場合はオリジナル保護ケース、手帳型の場合は専用パッケージに入れた上、厚紙封筒にてお届けします。これで輸送中も安心です!

[5]さらにおまけで保護フィルム付き。

市販品と同等の液晶保護フィルムを付けてお届けします。すでにお持ちの場合は予備として保管ください。

クレジットカード

VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナースで一括、リボ払い、分割払いがご利用いただけます。
必ず本人名義で所有するカードをお使い下さい。
イーコンテクストのクレジット決済システムを使用しており、SSL通信暗号化とサーバ認証により高い安全性を確保していますので安心してご利用いただけます。
代金引換

代引き(佐川急便eコレクト)手数料350円が発生します。

商品到着時、配達員(ドライバー)ににお支払い頂く方法です。現金のほか、クレジットカード・デビットカードもご利用になれます。

○ご注意
カードでのお支払いは、専用通信機器で決済を行いますので、電波の届かない場所ではご利用できない場合があります。その場合は、現金でお支払いに変更頂くことになります。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

後払い手数料200円が発生します。

お支払い用紙を商品と一緒に送付します。商品のお届け先が異なる場合は、ご注文者宛に郵送となります。コンビニ・銀行・郵便局でお支払い頂けます。発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払いは、GMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。審査結果によってはご利用頂けない場合があります。
お届け日数
スマホカバー館.comは、お客様からご注文いただいたあとに機種やデザインに合わせて型抜きやプリントなど施工を行います。
商品のお届け日数は、各商品ページに目安を記載しておりますのでご確認くださいませ。
配送方法
【クロネコDM便】(ヤマト運輸)
ポストに投函。お時間指定はいただけません。出荷からお届けまでに2~4日かかります。
【宅配便】(佐川急便)
手渡しでお届け。ご不在の場合は不在票が入ります。出荷の翌日または翌々日着。

送料【クロネコDM便】

全国送料無料!

ヤマト運輸のクロネコDM便(旧メール便)でお届けします。


送料【宅配便】

全国一律 +300円

5,000円以上のお買い物なら宅配便でも送料無料です。

復興応援!岩手、宮城、福島は宅配便でも送料無料対応しています。

佐川急便でお届けいたします。

※一部地域では宅急便(ヤマト運輸)となります。


代引き手数料

手数料350円が発生します。


GMO後払い手数料

手数料200円が発生します。


消費税(8%)

表示価格は全て消費税込みです。

到着後7日以内に必ず開封して商品をご確認下さい。

○破損、不良、商品違いがあった場合(無償交換)
到着後7日以内にご連絡下さい。送料当社負担にて良品と交換させて頂きます。不良品に限り、開封後でも交換に応じられる場合があります。

○返品について
商品の性質上、良品の返品・キャンセルはご遠慮頂いております。あらかじめご了承の上、ご注文頂きますようお願いします。

○返金について
交換品がなかった場合、ご返金となります。お支払方法によってご返金方法が異なります。

○次の商品交換、返品はご容赦下さい。
お届け後、8日以上を経過した商品。

開封、使用済みの良品。